产品巨头Ikea是很多东谈主购买产品和家居用品的大卖场,然则也有一些东谈主会去Ikea订购装修材料。旧年勾引 处男,加拿大纽省(Newfoundland and Labrador)Gander市的Norman配偶跟Ikea订购了巨额装修材料,规划将家里创新一下。
遵循,Ikea顷刻间住手向纽省运输大批订单,导致他们的装修梦,变成了恶梦。
2022年2月和3月,Norman配偶从Ikea公司订购了两间厨房的装修材料,一间厨房用于主楼层,另一间厨房用于他们犬子居住的地下室。那时,他们规划安然启动升级他们这栋居住了轻便30年的平房(bungalow)。
爱妻Ann说:“这将会是我梦思中的厨房。一个新的岛台、白色亮面橱柜、煤气炉灶和入墙式烤箱。”
遵循,在他们下了第一笔订单快要一年后,Ikea的箱子把他们正本整洁的家,塞满了!他们示意,我方的生涯被毁了。
Ann说:“咱们生涯在散乱之中。家里成了一个大仓库,而咱们就像是搬进了仓库生涯。”
她说:“在咱们餐桌,咱们吃饭时濒临的是大纸箱。若是我坐在双东谈主沙发上,我也能看到边缘里的大纸箱。”
丈夫Tony正本有计划要承担大部分的装修职责。
Tony说:“你望望目下的厨房,我无法竣事Anne的厨房梦。而我搭理过她。”
在他们犬子应该居住的地下室里,情况更晦气。木料、地板和灯具等材料堆积如山,因为压根莫得实足的空间摆放,况且也很重,难以出动,只可堆在通盘。
墙上还有个大洞,正本是要作念新的管谈接供水槽。
这对配偶在几个月前购买的新电器仍然存放在家电商店的仓库里。他们的平静越野车也放去了一又友家的车库勾引 处男,以便自家车库用来存放这些箱子。
濒临这样多箱子,他们说,这些仅仅75%的宜家用品,用来安设橱柜。他们还穷乏止境缺欠的部件,比如橱柜的柜体。
Tony说:“还好的是,咱们仍然能隐忍下去,不时恭候Ikea发货。”
他说,Ikea告诉他们在系数产品到货之前,不要拆箱,然则还是等了差未几一年了,如故莫得信得过的日历。
Tony认为,Ikea的延误应该是由于疫情供应链短缺和乌克兰干戈。
他说,Ikea告诉他们,有一个团队监控库存水平,当有实足的库存时,和会知他们订购,并发送下一批货色。
Tony说:“咱们被建议在库存达到一定比例之前不要发货。”因为每次发货,他们齐必须支付$199加元的运脚。
他说,比及旧年10月,最疼痛的事情发生了,他们接到了Ikea的电话,告诉他们说,Ikea不再运输货色到纽省了。
Norman配偶说,Ikea建议他们我方去Halifax市取走剩下的橱柜。他们示意,这对他们来说,压根作念不到。
Tony说:“咱们在Gander市,咱们需要开车6个小时去乘坐渡轮,还得需要在路上过今夜,况且咱们也莫得卡车,这些统统用度、用度、用度。”
他说:“咱们不应该这样作念。这不是咱们当初欢跃的运货形势。即使咱们去了Halifax,Ikea也不可确保有他们的存活。”
更晦气的是,Tony说他还有10箱损坏的产品需要更换。
圣诞节工夫,他们家一派狼藉,思为圣诞树腾出空间,齐找不到见识。况且,他们也莫得准备圣诞大餐。Ann说,在新年夜,他们接到了Ikea的电话,催他们去Halifax取走剩余的货。
Ann说:“我简直很悲怆。Tony对他们说,‘你们还是毁了我爱妻的圣诞节,还思要烧毁她的新年吗?’”
Tony在已往一年,一直在电话中苦求Ikea职工的匡助,终于在本年1月中旬,接到了Ikea和谐中心司理的电话。
成人网站他说,Ikea提议保留剩余的库存货色,但要他们我方找到一家公司去运输价值$3000加元的剩余货色。
Tony说,Purolator将从宜家运输他需要的其他货色,而Ikea提议报销700加元的运脚账单。
然则,这批货色仍然有缺货,唯有80%有库存。况且,Ikea不肯意处理重叠订购、付款和报销的落魄。
Tony示意,这完全不可摄取。Ikea莫得公谈地对待咱们。
在这对配偶关联CBC News后,Ikea示意,他们的厨房供应正在资历挑战。“咱们还是奉告Norman就业,咱们将扶植非凡运输,以便在库存中请托剩余的订单。咱们将不时与咱们的就业团队协调以确保剩余物品的安全,并但愿尽快达成责罚决策。”
然则,Norman配偶以为这样还不够好。他们仍然处于窘境之中,不知谈什么时间智力启动装修厨房。
终末,Tony说:“这对咱们俩来说,简直是徒然了心神,形成了很大的思想包袱。我无法结实,为什么Ikea会允许这种情况发生。”